Refund policy

المعاينة عند الاستلام

يحق للعميل معاينة المنتج عند التسليم، في حضور مندوب الشحن، قبل قبول الطلب.

إذا تبيّن أن المنتج تالف أو به عيب أو مختلف عن المنتج المطلوب، يمكن للعميل رفض استلام الطلب فورًا.

بعد معاينة المنتج وقبوله، لا يتاح الاسترجاع أو الاستبدال أو رد المبلغ، وفقًا لسياسة المتجر المنشورة.

بقبول الطلب بعد المعاينة، يقر العميل باستلام المنتج بحالة جيدة ومطابقًا للمواصفات المطلوبة.

للتواصل: dedo@turkishperfumes.com